Ochrana osobních údajů

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je:

ADONI J.S. s.r.o.
Holická 687/31S, 779 00 Olomouc
IČO: 25906321
DIČ: CZ25906321
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 26078
(dále jen „správce“)

Kontaktní údaje správce:
Web: www.adoni-koupelny.cz
E-mail: info@adoni.cz
Telefon: +420 737 242 942

Osobními údaji se rozumějí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat zejména prostřednictvím jména, identifikačního čísla, lokačních údajů, síťového identifikátoru nebo jednoho či více prvků její fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní či společenské identity.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete prostřednictvím kontaktního nebo poptávkového formuláře, e-mailu, telefonu, osobního jednání, objednávky, smlouvy nebo při návštěvě koupelnového studia. Správce může údaje získat také od obchodních partnerů, dodavatelů nebo z veřejně dostupných rejstříků, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy, splnění právní povinnosti nebo ochranu oprávněných zájmů.

Správce může zpracovávat zejména:

• identifikační údaje, zejména jméno, příjmení, obchodní firma, IČO a DIČ,
• kontaktní údaje, zejména adresa, e-mail a telefonní číslo,
• fakturační a platební údaje,
• údaje uvedené v poptávce, objednávce, smlouvě nebo související komunikaci,
• údaje potřebné pro přípravu grafického návrhu, cenové nabídky, zaměření, dodání, montáž, rekonstrukci nebo servis,
• adresu místa realizace, rozměry, technické podklady, fotografie prostor a další informace nezbytné pro provedení zakázky,
• údaje související s reklamacemi, servisními požadavky a uplatněním práv ze smlouvy,
• technické údaje související s návštěvou webu, například IP adresu, údaje o zařízení, prohlížeči a aktivitě na webu,
• další údaje, které správci dobrovolně poskytnete.

Správce běžně nepožaduje ani nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů. Žádáme proto, abyste takové údaje bez nezbytného důvodu neposkytovali.

III. Účely a právní základy zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje pro následující účely:

• vyřízení poptávky, zpracování cenové nabídky, příprava návrhu a provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• uzavření a plnění smlouvy, zejména prodej a dodání koupelnového vybavení, obkladů, dlažeb, sanity, nábytku a dalšího zboží, zpracování návrhu, zaměření, montáž, rekonstrukci a servis podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• vyřízení reklamací a uplatnění práv a povinností ze smluvního vztahu podle čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR,
• plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
• ochrana práv a oprávněných zájmů správce, zejména evidence smluv, ochrana a vymáhání nároků, předcházení podvodům a zajištění bezpečnosti webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům týkajících se obdobného zboží a služeb na základě oprávněného zájmu a v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb.,
• zasílání obchodních sdělení dalším osobám na základě jejich souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR,
• měření návštěvnosti, vyhodnocování používání webu a marketingové účely na základě souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Poskytnutí osobních údajů potřebných pro vyřízení poptávky, vytvoření nabídky a plnění smlouvy je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí nemusí být možné poptávku vyřídit, smlouvu uzavřít nebo ji řádně splnit.

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

Správce uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro naplnění příslušného účelu, zejména:

• údaje z nezávazných poptávek, které nevedly k uzavření smlouvy, zpravidla nejdéle 1 rok od ukončení komunikace,
• údaje související se smlouvou po dobu jejího trvání a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv a uplatnění nároků, zpravidla 3 roky, není-li z důvodu záruky, reklamace, sporu nebo právního předpisu nutné delší uchování,
• projektové, technické a realizační podklady po dobu potřebnou pro provedení zakázky, záruční a pozáruční servis a ochranu právních nároků,
• účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zpravidla 10 let,
• osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání, nejdéle však 5 let, pokud není souhlas obnoven,
• údaje používané pro zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům do vznesení námitky nebo odhlášení,
• technické a bezpečnostní záznamy po dobu nezbytnou k ochraně webu, zpravidla nejdéle 12 měsíců.

Po uplynutí příslušné doby správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo anonymizuje, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis nebo probíhající právní spor.

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména:

• poskytovatelům webhostingu, správy webu, e-mailových, cloudových a IT služeb,
• účetním, daňovým, právním a jiným odborným poradcům,
• bankám, platebním institucím a pojišťovnám,
• dodavatelům zboží, výrobcům, dopravcům a skladovým službám,
• projektantům, řemeslníkům, montážním, stavebním a servisním partnerům podílejícím se na realizaci zakázky,
• poskytovatelům analytických, mapových nebo marketingových služeb, pokud byly tyto služby aktivovány na základě souhlasu návštěvníka,
• orgánům veřejné moci, pokud předání vyžaduje právní předpis.

Osoby, které pro správce zpracovávají osobní údaje, jsou smluvně zavázány k jejich ochraně a mohou s nimi nakládat pouze v nezbytném rozsahu a podle pokynů správce.

VI. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, s výjimkou případů, kdy využívá zahraniční poskytovatele analytických, mapových, cloudových, e-mailových nebo marketingových služeb. V takovém případě bude předávání probíhat pouze v souladu s GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiné zákonné záruky.

VII. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména:

• právo na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR,
• právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů podle čl. 16 GDPR,
• právo na výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR,
• právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR,
• právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu podle čl. 21 GDPR,
• právo kdykoliv odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů správce uvedených v článku I. Správce může před vyřízením žádosti požadovat přiměřené ověření totožnosti žadatele.

VIII. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním. Přístup k osobním údajům mají pouze správce, jeho zaměstnanci a pověřené osoby, které údaje potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností a jsou zavázány mlčenlivostí.

IX. Závěrečná ustanovení

Odesláním poptávkového nebo kontaktního formuláře potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámili. Toto potvrzení není souhlasem se zpracováním, pokud je zpracování nezbytné pro vyřízení poptávky, plnění smlouvy, splnění právní povinnosti nebo ochranu oprávněných zájmů správce.

Správce je oprávněn tyto zásady přiměřeně měnit, zejména při změně právních předpisů, používaných služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách.

Tyto zásady jsou účinné od 2. 11. 2026.